Pagos, entrega y reclamaciones

Qué muestra la vista previa

La aplicación puede mostrar un cálculo orientativo de COP 1.000 por minuto adicional. Es una vista previa: intentar continuar informa que la función aún no está implementada. No se crea un cargo, una orden de pago ni una autorización de acceso. Este cálculo no constituye una oferta de compra disponible.

No hay checkout, suscripción, cobros recurrentes ni un procesador de pagos activo. Mostrar información sobre una posible integración con Wompi no significa que Wompi haya aprobado el proyecto o que exista una relación comercial activa.

Cómo se plantea el tiempo adicional

La función prevista es un mecanismo opcional de compromiso personal: comprar tiempo adicional dentro de los límites acordados. No podría anular el horario protegido de descanso. El precio definitivo, los límites, la vigencia y el modo de entrega se mostrarían antes de un pago real.

Los fondos previstos se destinarían a un objetivo personal compartido acordado entre participantes. No es una donación benéfica, cuenta de ahorro, depósito en custodia ni producto de inversión. Antes de habilitar cobros se identificará de forma expresa al receptor y el destino aplicable.

Un comprobante o una redirección del navegador no otorgaría acceso por sí solo. La implementación deberá confirmar el resultado con el proveedor y verificar la autorización en el teléfono. Una entrega tardía no debe presentarse como acceso ya aplicado.

Errores, devoluciones y soporte

Actualmente no existen compras válidas de BloqueApp que tramitar o reembolsar. Si identifica un cargo que menciona el proyecto, comuníquese con soporte para investigarlo. Indique fecha, importe y referencia; no envíe claves bancarias ni datos completos de tarjeta.

Antes de activar pagos se publicará una política operativa para cobros duplicados, operaciones fallidas, pagos confirmados sin acceso entregado, solicitudes de devolución y los derechos legales aplicables. No se ofrece una regla general de «sin devoluciones» ni se exige renunciar a derechos irrenunciables.

No realice transferencias a cuentas o enlaces que no hayan sido acordados y verificados con la persona responsable. La presencia de estas páginas no habilita la función de pago.